CONDIZIONI di VENDITA

SPEDIZIONE E CONSEGNA
Spese di Spedizione:
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente dal sistema e variano in base alla tipologia di prodotti, agli ingombri e al peso.
Consegna tramite:
- Tramite corriere da Voi scelto per ritirare la merce presso nostra sede oppure;
- Tramite corriere +39.0547.329362, convenzionato con Audiolab sas, di ritirare e consegnare per vostro nome e vostro conto la merce ordinata.
Consegna quando e dove:
- la consegna viene effettuata solo ed esclusivamente su territorio italiano.
- I tempi di consegna sono per giorno lavorativo cioè dal lunedì al venerdì.
- Tutti gli ordini effettuati nei giorni festivi vengono evasi il primo giorno lavorativo successivo.
-- Esempio: un ordine effettuato il sabato alle ore 15,00 viene evaso il lunedì.
- la "consegna su appuntamento" non prevede il sabato come giorno di consegna.

Le ricordiamo inoltre, di apporre comunque la dicitura (ritiro il pacco con riserva di controllo) al momento della consegna sul cedolino del corriere, in maniera tale che, eventuali danni di trasporto, possano essere rimborsati dal trasportatore. Comunicare via fax (+39.0547.329362) la lista degli eventuali danni al prodotto, correlata eventualmente da foto, il tutto entro e non oltre gli 8 (otto) giorni successivi dalla data di ricevimento della merce.
Nel caso contrario, Audiolab sas, si terrà sollevato da ogni tipo di rimborso e/o pagamento di eventuali danni.

PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito circuito VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, AURA tramite PAYPAL, che supporta inoltre anche le Ricariche PAYPAL e POSTEPAY oppure tramite bonifico bancario anticipato .
I prezzi pubblicati su questo sito sono validi anche presso il nostro punto vendita.

Bonifico Bancario Anticipato

Per pagare gli acquisti tramite bonifico bancario, selezionare Bonifico Bancario tra le modalità di pagamento.
Effettuare poi il bonifico bancario a favore di;

Audiolab sas
indicando nella causale il numero dell' ordine che sarà assegnato al momento dell' acquisto.:

Dati Bancari per Bonifico
BANCA:	Cassa di Risparmio di Cesena Filiale di Macerone
*IBAN*	IT 46 C 06120 23908 000000003115

Per accelerare la spedizione della merce, è consigliabile inviare copia del bonifico al Fax +39.0547.329362 indicando ID ordine e l'ordinante

Attenzione: Se vengono forniti i dati Azienda e Partita I.V.A., all' atto della spedizione verrà emessa fattura comprensiva delle spese di spedizione. Non sarà possibile emettere fatture successivamente alla spedizione della merce.

GARANZIA AUDIOLAB
I prodotti hanno una garanzia minima di 12 mesi dalla data di acquisto, 24 mesi per i prodotti nuovi. La garanzia copre i difetti di materiali e/o di fabbricazione, e non copre eventuali danni causati da incuria, modifiche o utilizzo non appropriato del prodotto.
Il prodotto sostituito o riparato in garanzia sarà coperto da garanzia per il periodo residuo della stessa o per 90 giorni dalla data della riparazione o sostituzione.

Nb: le spese di spedizione dei componenti in garanzia non sono comprese, quindi verranno calcolate a parte e comunicate tempestivamente.

Al solo scopo di dichiarare quanto sopra si specifica che la garanzia non copre mai:
-1 Se l'articolo è graffiato, rovinato, ammaccato o se palesemente manomesso;
-2 se l'articolo è rovinato o consumato dalla normale usura;
-3 se l'articolo è inefficiente derivato dall'uso improprio o non adeguato del prodotto, tipo manomissione, eccessivo sfruttamento dell'articolo sia come potenza (altoparlanti) che come eccessivo sfruttamento dele basi di sostegno di ogni genere;

N.B. Eventuali interventi in assistenza richiedono massimo 15gg.lavorativi tempi di trasporto esclusi

GARANZIA del PRODUTTORE

Tutti i prodotti in vendita su www.audiolab.fc.it, sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore ai sensi della disciplina, per quanto applicabile, di cui al Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002.

Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori.

DIFETTO di CONFORMITA'
Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, Audiolab sas è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene .

Il difetto di conformità è riscontrabile per:
- difetto di funzionamento
- danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento;
- errata spedizione;

DIRITTO di RECESSO
Ai sensi del D. Lgs. 185/99 (tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza) il diritto di recesso può essere esercitato da parte del Cliente entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata; il diritto di recesso spetta esclusivamente al Cliente - consumatore finale che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa e che pertanto acquista comunicando al Fornitore, insieme ai dati anagrafici, il proprio Codice Fiscale.

I prodotti acquistati potranno essere restituiti con pieno rimborso dell'importo pagato fatte salve le spese di spedizione per il rientro del materiale.

Prima di rendere il materiale sarà necessario contattare tramite e-mail assistenza@audiolab.fc.it con richiesta di autorizzazione al rientro. Il materiale dovrà essere reso integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi. I prodotti software verranno rimborsati solo se restituititi non usati e nella confezione originale sigillata. La resa dovrà avvenire esclusivamente tramite il corriere espresso indicato al momento della richiesta di autorizzazione.

1. Esclusione dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi al Fornitore la propria Partita IVA. Il diritto di recesso è inoltre escluso nei seguenti casi:

Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente.
Acquisto prodotti il cui prezzo e' legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il Fornitore non e' in grado di controllare.
Acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Acquisto di software informatici sigillati, aperti dal consumatore.

2. Modalità di esercizio del Diritto di recesso

Il diritto di Recesso si esercita mediante l'invio da parte del Cliente, nel termine sopra indicato, di una lettera Raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata all'intestatario del sito. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:

Il numero di documento (fattura - documento di trasporto) per cui si esercita il recesso.
L'espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto.
La descrizione ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso.
Copia del documento di acquisto (fattura - documento di trasporto) relativo all'ordine oggetto del recesso.
Coordinate bancarie del Cliente (conto corrente, ABI, CAB, intestatario del conto se diverso da Cliente).

In mancanza dei requisiti di cui ai precedenti punti 1 e 2 il Fornitore non potrà riconoscere al Cliente il diritto di recesso. Per correttezza del rapporto il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri assieme agli imballi originali, interni ed esterni, nonché a tutti gli accessori hardware e software in dotazione a ciascun prodotto quali a titolo esemplificativo: driver, cavi, adattatori, spinotti, tools ecc. In seguito al ricevimento della raccomandata con cui il Cliente comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, il Fornitore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente il numero (denominato DDR) per effettuare la restituzione dei prodotti al Fornitore. il Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso non più tardi di 15 (quindici) giorni dalla comunicazione del DDR spedendo la merce al fornitore ed avendo cura di indicare in maniera evidente sulla parte esterna dell'imballo il numero di DDR. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali, non sarà accettata dal Fornitore e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Il Fornitore una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche, procederà al rimborso al Cliente nel minor tempo possibile.

PROCEDURA PER L'ESERCIZIO DI DIRITTO DI RECESSO
Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e tu voglia recedere dall'acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura:

1. Inviare a Audiolab s.a.s. Via Balitrona, 26 47100 Cesenatico (Fc) entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno,(AR) oppure un fax +39.0547.329362, specificando gli eventuali motivi della restituzione.

2. Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

3. Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Audiolab sas si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.

4. Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da Audiolab sas e spedire il prodotto all’indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento del numero di NAR.

Audiolab s.a.s. Via Balitrona, 26 47100 Cesenatico (Fc)

Audiolab sas, procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte tua e comunque non prima della ricezione dei beni.

Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata.
Ai sensi del D. Lgs. 22 Maggio 1999 n°185, tutti i prodotti restituiti, verranno sostituiti o rimborsati su semplice richiesta.

5. Esercizio del diritto di recesso. 1. Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di trenta giorni lavorativi decorrente: a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore ove siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4 o dal giorno in cui questi ultimi siano stati soddisfatti; b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto o dal giorno in cui siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4, qualora ciò avvenga dopo la conclusione del contratto purché non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa. 2. Nel caso in cui il fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi di cui all'articolo 4, il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di tre mesi e decorre: a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore; b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto. 3. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti: a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di dieci giorni previsto dal comma 1 (1/a); b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non è in grado di controllare; c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore; e) di fornitura di giornali, periodici e riviste; f) di servizi di scommesse e lotterie. 4. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. 5. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. 6. Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto a distanza. 7. Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni del presente articolo, il fornitore è tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. 8. Qualora il prezzo di un bene o di un servizio, oggetto di un contratto a distanza, sia interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al consumatore, dal fornitore ovvero da terzi in base ad un accordo tra questi e il fornitore, il contratto di credito si intende risolto di diritto, senza alcuna penalità, nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui ai precedenti commi. È fatto obbligo al fornitore di comunicare al terzo concedente il credito l'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme eventualmente versate dal terzo che ha concesso il credito a pagamento del bene o del servizio fino al momento in cui ha conoscenza dell'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore sono rimborsate al terzo dal fornitore, senza alcuna penalità, fatta salva la corresponsione degli interessi legali maturati. (1/a) Lettera così corretta con avviso pubblicato nella Gazz. Uff. 30 settembre 1999, n. 230.

RESA DEL MATERIALE IN RIPARAZIONE
Per la resa del materiale da riparare sarà necessario contattare i nostri uffici tramite e-mail assistenza@audiolab.fc.it con richiesta di autorizzazione al rientro. Il materiale dovrà essere reso integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi. Per i prodotti in garanzia il trasporto è a carico di Audiolab sas nei primi 30 giorni dalla data di acquisto; oltre i primi 30 giorni e per i prodotti fuori garanzia le spese di spedizione sono a carico del mittente.
La resa dovrà avvenire esclusivamente tramite il corriere espresso indicato al momento della richiesta di autorizzazione.